Trotz gekündigtem Telek.Anschl.Rufnummernimport möglich ?

[Nora56]

Hallo WDSL fans,

bin heute neu "dazugestossen" und habe inzwischen mehrfach gelesen, daß keinesfalls der Telekomanschluß gekündigt werden darf, wenn die bisherige Rufnummer importiert werden soll.

Nun habe ich diesen fatalen Fehler aber schon begangen

Läßt sich da noch was machen - Wer weiß Bescheid

[KHS]

Läßt sich da noch was machen - Wer weiß Bescheid

Vermutlich nicht Evtl. ist die Kündigung aber noch nicht rechtswirksam

Ist das Kündigungsschreiben schon zwei Wochen raus Wenn nicht, kann man sie evtl. widerrufen

Ist der Anschluss schon abgeschaltet Wenn nicht, lässt sich die Telekom evtl. darauf ein, die Kündigung zu stornieren

Ansonsten die sipgate Hotline anrufen Die wickeln die Kündigung normalerweise für dich ab, um die Rufnummer zu übernehmen. Evtl. haben die einen direkten Draht zu den Sachbearbeitern der Telekom, und können innerhalb gewisser Fristen noch was retten

Ich würde das am besten in einem T-Punkt klären Die Leute an der Telefon-Hotline sind zwar auf Freundlichkeit getrimmt, aber meist inkompetent Aber Vorsicht: auf keinen Fall einen neuen Vertrag aufschwatzen lassen, mit 24 Monaten Laufzeit

[Martin L.]

Ich würde das am besten in einem T-Punkt klären Die Leute an der Telefon-Hotline sind zwar auf Freundlichkeit getrimmt, aber meist inkompetent

Also bei der Hotline 2202 ist das meiner Erfahrung nach genau umgekehrt. Viel inkompetenter als die im T-Punkt Marburg sind kann fast niemand sein (mehrfach die Erfahrung gemacht). Dazu haben die T-Punkt Mitarbeiter auch keinerlei Kulanzspielraum mehr (Vetternwirtschaft). Dagegen haben die an der Hotline diese Kompetenzen noch.

[Nora56]

Vielen Dank für die schnelle Reaktion
Leider ist die Kündigung schon vor gut einem Monat im Postkasten gelandet und auch bereits von der Telekom akzeptiert worden.
Der Vertrag läuft aber erst im November aus, vielleicht habe ich also doch noch eine Chance (mit Freundlichkeit und Diplomatie
Ich werde es jedenfalls versuchen.

Noch einen schönen Sonntag,
Gruß und Danke Nora